+37529 699 60 06
+37529 535 03 00
+375 152 333-331
+37529 679 99 82
Принимаем звонки:
пн-пт 8:45-17:15. сб, вс- выходной

Вопрос-ответ

Список вопросов:

  1. Сколько стоит доставка груза из Москвы в Гродно? Как рассчитывается стоимость доставки, например 100кг, 0,3м.куб?

  2. Какие у вас есть машины?

  3. Как часто вы ездите в Минск?

  4. Как правильно рассчитать объём груза, если груз имеет неправильную форму?

  5. Осуществляете ли Вы доставку по конкретному адресу?

  6. Возможно, ли забирать несколько точек загрузки в один день?

  7. Как быстро происходит доставка груза в Минск?

  8. Можно ли перевезти личные вещи, т.е. домашний переезд и сколько это стоит?

  9. Какая максимальная длина перевозимого груза и какой максимальный объем?

  10. Как часто можно отправлять груз в Москву?

  11. Почему была увеличена стоимость доставки?

  12.  Возможно, ли забрать груз из Московской области?

  13. Какие требования к упаковке грузов?

  14. Перевозите ли Вы продукты питания?

  15. Как заключить с Вами договор перевозки груза? Что для этого нужно?

  16. Сообщите о времени работы вашего офиса?

  17. Когда лучше всего размещать заявки на грузоперевозку из Минска?

  18.  Какие самые распространенные причины срыва доставки?

  19. Когда лучше всего размещать заявки на перевозку груза в Москву?

  20. Что понимать под подготовленным к перевозке грузом?

  21. Как происходит передача груза вашему курьеру?

  22. Какие из четырех ТТН-1 должны быть переданы водителю при погрузке груза?

  23. Кто может выступать заказчиком автомобильной перевозки груза?

  24. Можно ли выписывать Товарную накладную ТН-2 при перевозке груза наёмным транспортом?

  25. Как передать доверенность в Минск на место погрузки груза?

1. Сколько стоит доставка груза из Москвы в Гродно? Как рассчитывается стоимость доставки, например 100кг, 0,3м.куб?

Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и объёма груза. К расчету принимается наибольшая из этих величин, согласно прайс-листа, с которым можно ознакомится в разделе тарифы, таблица доставки груза из Москвы в Минск, Гродно. Согласно таблице, стоимость доставки 100кг составляет 120 рублей, а доставка 0,3 м. кубических составляет 80 рублей. Наибольшая величина, в этом случае, 120рублей. Следовательно, к расчёту принимается только вес груза, и стоимость доставки данного груза составит 120 рублей.

2. Какие у вас есть машины?

Наша компания обладает разнообразным собственным транспортом для перевозки различных грузов. Специализируемся мы на доставке сборных грузов, так называемом, долевом участии клиентов в оплате услуг перевозки. Это позволяет клиентам получить низкую стоимость перевозки своего груза, за счет оплаты за доставку только своего груза, и не фрахтовать машину целиком.

3. Как часто вы ездите в Минск?

Мы осуществляем ежедневную доставку грузов из Гродно в Минск и из Минска в Гродно.

4. Как правильно рассчитать объём груза, если груз имеет неправильную форму?

Это можно сделать следующим способом: виртуально помещаем груз в прямоугольную коробку, так чтобы ни один из элементов груза не выходил за пределы этой виртуальной коробки. Перемножаем между собой длину, ширину и высоту виртуальной коробки. Перемножать следует величины, предварительно переведя их в метры, тогда и результат получится а метрах кубических.

5. Осуществляете ли Вы доставку по конкретному адресу?

Да, мы рады предложить нашим клиентам наиболее удобный способ доставки из всех существующих – это доставка «От двери до двери». Т.е. мы забираем груз с указанного нам адреса у грузоотправителя, и доставляем по адресу грузополучателю.

6. Возможно, ли забирать несколько точек загрузки в один день?

Доставка груза осуществляется независимо от количества точек разгрузки и загрузки грузов. Стоимость доставки каждой дополнительной точки загрузки и разгрузки груза, считается как отдельная доставка груза, и по итогу такой доставки, стоимость всех доставок суммируется.

7. Как быстро происходит доставка груза в Минск?

Все грузы по маршруту Гродно-Минск-Гродно мы доставляем с сегодня на завтра. Например. Если вы размещаете сегодня заявку, чтобы наш курьер забрал груз сегодня в Гродно и доставил груз в Минск, это значит, что завтра груз будет доставлен в Минск по указанному вами адресу.

8. Можно ли перевезти личные вещи, т.е. домашний переезд и сколько это стоит?

Мы осуществляем доставку личных вещей клиента или любого другого физлица, а так же рады предложить вам домашний переезд из одного города в другой. Стоимость перевозки рассчитывается согласно прайс-листа, расположенного в разделе Тарифы, на нашем сайте.

9. Какая максимальная длина перевозимого груза и какой максимальный объем?

Максимальная длина перевозимого нами груза составляет 7 метров. Такой груз является крупногабаритным и стоимость доставки такого груза рассчитывается индивидуально. Сообщите нашему менеджеру, позвонив по одному из указанных номеров телефона, в разделе Контакты на нашем сайте. Доставка вашего груза будет рассчитана менеджером индивидуально.

10. Как часто можно отправлять груз в Москву?

Доставка груза в Москву осуществляется еженедельно.

11. Почему была увеличена стоимость доставки?

Чаще всего это происходит из-за изначально некорректно предоставленной информации о весе груза, его объёме или характере груза. Наши сотрудники производят контрольное взвешивание перевозимого груза, а также производят замер длинны, ширины и высоты перевозимого груза. На основании фактических параметров перевозимого груза наши сотрудники просчитывают стоимость оплаты.

12. Возможно, ли забрать груз из Московской области?

Из Московской области так же можно забрать или отвезти груз. Стоимость доставки при этом нужно уточнить у нашего менеджера.

13. Какие требования к упаковке грузов?

Основное правило упаковки груза для перевозки : «Защитить свой груз при перевозке путем грамотной упаковки своего груза, и своим грузом не повредить другие грузы». При этом стоит руководствоваться: Конвенцией о договоре международной перевозки грузов (КДПГ) и Протоколом и Конвенцией КДПГ 05.07.1978г, действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Правилами автомобильных перевозок грузов, утверждёнными Постановлением Совета Министров №970 от 30.06.2008г. В Этих документах подробно указаны требования к упаковке различных грузов, а так же права и обязанности грузоотправителя, грузополучателя и заказчика автомобильной перевозки.

14. Перевозите ли Вы продукты питания?

Мы перевозим только товары народного потребления, личные вещи граждан и товары промышленного назначения.

15. Как заключить с Вами договор перевозки груза? Что для этого нужно?

Если вы-юридическое лицо, пришлите нам свои реквизиты удобным для вас способом: факс, е-mail, скайп или вайбер. Наши сотрудники подготовят все необходимые документы для дальнейшего сотрудничества. Вам останется только принять наши условия по доставке грузов, размещать заявки на доставку грузов и оплачивать предоставленные вам счета за оказанные услуги. Если вы- физлицо. Вам нужно с действующим паспортом посетить наш офис обслуживания клиентов по адресу, указанному в разделе Контакты нашего сайта.

16. Сообщите о времени работы вашего офиса?

Наш офис работает с 8:45 до 17:15, ежедневно, кроме выходных.

17. Когда лучше всего размещать заявки на грузоперевозку из Минска?

Заявки на доставку грузов лучше всего размещать заблаговременно. Если речь идет о перевозке груза из Минска в Гродно, лучшее время размещения заявок за день до загрузки в Минске. В этом случае наши сотрудники смогут наиболее эффективно обработать заявку, и максимально исключить вероятность срыва доставки груза по техническим причинам.

18. Какие самые распространенные причины срыва доставки?

Самая распространенная причина, по которой срываются доставки грузов - это отсутствие доверенности на получение груза у грузоотправителя. Поэтому о передаче доверенности на место погрузки этом нужно позаботиться заблаговременно. Отсутствие подготовленного груза к перевозке, и отсутствие заранее подготовленных документов, так же являются распространенными причинами срыва доставки.

19. Когда лучше всего размещать заявки на перевозку груза в Москву?

В виду того, что количество места в Грузовом отсеке автомобиля, ограничено, заявки следует размещать заблаговременно. По направлению Гродно-Москва, это следует сделать не позднее понедельника предшествующего поездке.

20. Что понимать под подготовленным к перевозке грузом?

Груз должен быть отобран из общей массы груза на складе грузоотправителя, упакован надлежащим образом, промаркирован, взвешен нетто и брутто и быть пригоден для пересчёта по грузовым местам.

21. Как происходит передача груза вашему курьеру?

Курьер, прибыв на место погрузки груза, предоставляет свободное место в кузове автомобиля, где будет располагаться груз. Загрузка груза курьером происходит при общем весе груза до 30 килограмм. Во всех остальных случаях грузоотправитель обязан организовать погрузку груза своими силами и расположить груз в кузове автомобиля, согласно рекомендациям курьера. В противном случае курьер вправе отказаться от получения груза.

22. Какие из четырех ТТН-1 должны быть переданы водителю при погрузке груза?

Согласно Постановления Министерства финансов Республики беларусь от 30 июня 2016г №58 "Об установлении форм товарно-транспортной накладной, товарной накладной и утверждении Инструкции о порядке заполнения товарно-транспортной накладной, товарной накладной, внесении дополнений и изменения в постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 22 апреля 2011 г. № 23", водителю передаются Первый, Третий и Четвёртый экземпляр ТТН-1. Второй экземпляр, с подписью водителя о приёме груза к перевозке, остаётся у грузополучателя. При разгрузке груза у грузополучателя, грузополучатель, приняв груз по количеству и убедившись в отсутствии повреждений груза, ставит подпись уполномоченного для этого лица и печать организации в соответствующих графах Первого, Третьего и Четвёртого экземпляров ТТН. Первый экземпляр ТТН грузоотправитель оставляет у себя для дальнейшего оприходования груза в своей организации, а Третий и Четвёртый экземпляры передаёт курьеру(водителю). Вместе со счётом за оказанные услуги и актом выполненных работ Третий экземпляр ТТН-1 передаётся Заказчику автомобильной перевозки.

23. Кто может выступать заказчиком автомобильной перевозки груза?

Заказчиком автомобильной перевозки может выступать: грузоотправитель, грузополучатель, а также другая организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие транспортно-экспедиционные услуги, а так же частное лицо.

24. Можно ли выписывать Товарную накладную ТН-2 при перевозке груза наёмным транспортом?

Нет, нельзя! Товарная накладная (ТН-2) является документом строгой отчетности и предназначена для учета движения (отпуска, приемки) товарно-материальных ценностей (ТМЦ), если их перемещение осуществляется без участия автомобильного транспорта (почтой или нарочным). Она служит основанием для списания ТМЦ у отправителя и оприходования их у получателя, а также складского, оперативного и бухгалтерского учета ТМЦ. Накладная оформляется отправителем груза при отпуске ТМЦ.

25. Как передать доверенность в Минск на место погрузки груза?

Если есть необходимость передачи доверенности в Минск, для этого необходимо привезти доверенность до 12 часов дня, предшествующего дню загрузки, в наш офис по адресу: Гродно, ул. Тимирязева, 10, корпус 1, офис 17, который находится на третьем этаже бизнес центра «Августовский». Так же его расположение вы можете посмотреть на Карте в разделе Контакты.

Scroll Up