+37529 699 60 06
+37529 535 03 00
+375 152 333-331
пн-пт 8:45-17:15
Принимаем звонки:
до 20:00

Вопрос-ответ

Список вопросов:

  1. Сколько стоит доставка груза из Москвы в Гродно? Как рассчитывается стоимость доставки, например 100кг, 0,3м.куб?

  2. Какие у вас есть машины?

  3. Как часто вы ездите в Минск?

  4. Как правильно рассчитать объём груза, если груз имеет неправильную форму?

  5. Осуществляете ли Вы доставку по конкретному адресу?

  6. Возможно, ли забирать несколько точек загрузки в один день?

  7. Как быстро происходит доставка груза в Минск?

  8. Можно ли перевезти личные вещи, т.е. домашний переезд и сколько это стоит?

  9. Какая максимальная длина перевозимого груза и какой максимальный объем?

  10. Как заказать товар из Икеа?

  11. Как часто можно отправлять груз в Москву?

  12. Почему была увеличена стоимость доставки?

  13.  Возможно, ли забрать груз из Московской области?

  14. Какие требования к упаковке грузов?

  15. Перевозите ли Вы продукты питания?

  16. Как заключить с Вами договор перевозки груза? Что для этого нужно?

  17. Сообщите о времени работы вашего офиса?

  18. Когда лучше всего размещать заявки на грузоперевозку из Минска?

  19.  Какие самые распространенные причины срыва доставки?

  20. Когда лучше всего размещать заявки на перевозку груза в Москву?

  21. Что понимать под подготовленным к перевозке грузом?

  22. Как происходит передача груза вашему курьеру?

  23. Какие из четырех ТТН-1 должны быть переданы водителю при погрузке груза?

  24. Кто может выступать заказчиком автомобильной перевозки груза?

  25. Можно ли выписывать Товарную накладную ТН-2 при перевозке груза наёмным транспортом?

  26. Как передать доверенность в Минск на место погрузки груза?

  27. Обязан ли водитель при себе иметь доверенность на получение груза у грузополучателя при автомобильной перевозке?

1. Сколько стоит доставка груза из Москвы в Гродно? Как рассчитывается стоимость доставки, например 100кг, 0,3м.куб?

Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и объёма груза. К расчету принимается наибольшая из этих величин, согласно прайс-листа, с которым можно ознакомится в разделе тарифы, таблица доставки груза из Москвы в Минск, Гродно. Согласно таблице, стоимость доставки 100кг составляет 120 рублей, а доставка 0,3 м. кубических составляет 80 рублей. Наибольшая величина, в этом случае, 120рублей. Следовательно, к расчёту принимается только вес груза, и стоимость доставки данного груза составит 120 рублей.

2. Какие у вас есть машины?

Наша компания обладает разнообразным собственным транспортом для перевозки различных грузов. Специализируемся мы на доставке сборных грузов, так называемом, долевом участии клиентов в оплате услуг перевозки. Это позволяет клиентам получить низкую стоимость перевозки своего груза, за счет оплаты за доставку только своего груза, и не фрахтовать машину целиком.

3. Как часто вы ездите в Минск?

Мы осуществляем ежедневную доставку грузов из Гродно в Минск и из Минска в Гродно.

4. Как правильно рассчитать объём груза, если груз имеет неправильную форму?

Это можно сделать следующим способом: виртуально помещаем груз в прямоугольную коробку, так чтобы ни один из элементов груза не выходил за пределы этой виртуальной коробки. Перемножаем между собой длину, ширину и высоту виртуальной коробки. Перемножать следует величины, предварительно переведя их в метры, тогда и результат получится а метрах кубических.

5. Осуществляете ли Вы доставку по конкретному адресу?

Да, мы рады предложить нашим клиентам наиболее удобный способ доставки из всех существующих – это доставка «От двери до двери». Т.е. мы забираем груз с указанного нам адреса у грузоотправителя, и доставляем по адресу грузополучателю.

6. Возможно, ли забирать несколько точек загрузки в один день?

Доставка груза осуществляется независимо от количества точек разгрузки и загрузки грузов. Стоимость доставки каждой дополнительной точки загрузки и разгрузки груза, считается как отдельная доставка груза, и по итогу такой доставки, стоимость всех доставок суммируется.

7. Как быстро происходит доставка груза в Минск?

Все грузы по маршруту Гродно-Минск-Гродно мы доставляем с сегодня на завтра. Например. Если вы размещаете сегодня заявку, чтобы наш курьер забрал груз сегодня в Гродно и доставил груз в Минск, это значит, что завтра, в первой половине дня, груз будет доставлен в Минск по указанному вами адресу.

8. Можно ли перевезти личные вещи, т.е. домашний переезд и сколько это стоит?

Мы осуществляем доставку личных вещей клиента или любого другого физлица, а так же рады предложить вам домашний переезд из одного города в другой. Стоимость перевозки рассчитывается согласно прайс-листа, расположенного в разделе Тарифы, на нашем сайте.

9. Какая максимальная длина перевозимого груза и какой максимальный объем?

Максимальная длина перевозимого нами груза составляет 6 метров. Такой груз является крупногабаритным и стоимость доставки такого груза рассчитывается индивидуально. Сообщите нашему менеджеру, позвонив по одному из указанных номеров телефона, в разделе Контакты на нашем сайте. Доставка вашего груза будет рассчитана менеджером индивидуально.

10. Как заказать товар из Икеа?

Товар из Икеа мы еженедельно доставляем из Москвы в Минск, Гродно, Брест, Гродненскую, Минскую, Брестскую область. Для этого необходимо выбрать понравившийся вам товар в разделе Доставка из Икеа, запомнить или записать артикул, понравившегося вам товара, заполнить форму заказа, расположенную в этом же разделе, или сообщить номер артикула менеджеру по любому из телефонов в разделе Контакты. Внести предоплату за выбранный вами товар, и уже в субботу наслаждаться товарами ведущего мирового производителя мебели и товаров домашнего обихода IKEA.

11. Как часто можно отправлять груз в Москву?

Доставка груза в Москву осуществляется еженедельно: понедельник, вторник.

12. Почему была увеличена стоимость доставки?

Чаще всего это происходит из-за изначально некорректно предоставленной информации о весе груза, его объёме или характере груза. Наши сотрудники производят контрольное взвешивание перевозимого груза, а также производят замер длинны, ширины и высоты перевозимого груза. На основании фактических параметров перевозимого груза наши сотрудники просчитывают стоимость оплаты.

13. Возможно, ли забрать груз из Московской области?

Из Московской области так же можно забрать или отвезти груз. Стоимость доставки при этом нужно уточнить у нашего менеджера.

14. Какие требования к упаковке грузов?

Основное правило упаковки груза для перевозки : «Защитить свой груз при перевозке путем грамотной упаковки своего груза, и своим грузом не повредить другие грузы». При этом стоит руководствоваться: Конвенцией о договоре международной перевозки грузов (КДПГ) и Протоколом и Конвенцией КДПГ 05.07.1978г, действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Правилами автомобильных перевозок грузов, утверждёнными Постановлением Совета Министров №970 от 30.06.2008г. В Этих документах подробно указаны требования к упаковке различных грузов, а так же права и обязанности грузоотправителя, грузополучателя и заказчика автомобильной перевозки.

15. Перевозите ли Вы продукты питания?

Мы перевозим только товары народного потребления, личные вещи граждан и товары промышленного назначения.

16. Как заключить с Вами договор перевозки груза? Что для этого нужно?

Если вы-юридическое лицо, пришлите нам свои реквизиты удобным для вас способом: факс, е-mail или скайп. Наши сотрудники подготовят все необходимые документы для дальнейшего сотрудничества. Вам останется только принять наши условия по доставке грузов, размещать заявки на доставку грузов и оплачивать предоставленные вам счета за оказанные услуги. Если вы- физлицо. Вам нужно с действующим паспортом посетить наш офис обслуживания клиентов по адресу, указанному в разделе Контакты нашего сайта.

17. Сообщите о времени работы вашего офиса?

Наш офис работает с 8:45 до 17:15, ежедневно, кроме выходных.

18. Когда лучше всего размещать заявки на грузоперевозку из Минска?

Заявки на доставку грузов лучше всего размещать заблаговременно. Если речь идет о перевозке груза из Минска в Гродно, лучшее время размещения заявок за день до загрузки в Минске. В этом случае наши сотрудники смогут наиболее эффективно обработать заявку, и максимально исключить вероятность срыва доставки груза по техническим причинам.

19. Какие самые распространенные причины срыва доставки?

Самая распространенная причина, по которой срываются доставки грузов - это отсутствие доверенности на получение груза у грузоотправителя. Поэтому о передаче доверенности на место погрузки этом нужно позаботиться заблаговременно. Отсутствие подготовленного груза к перевозке, и отсутствие заранее подготовленных документов, так же являются распространенными причинами срыва доставки.

20. Когда лучше всего размещать заявки на перевозку груза в Москву?

В виду того, что количество места в Грузовом отсеке автомобиля, ограничено, заявки следует размещать заблаговременно. По направлению Гродно-Москва, это следует сделать не позднее понедельника предшествующего поездке.

21. Что понимать под подготовленным к перевозке грузом?

Груз должен быть отобран из общей массы груза на складе грузоотправителя, упакован надлежащим образом, промаркирован, взвешен нетто и брутто и быть пригоден для пересчёта по грузовым местам.

22. Как происходит передача груза вашему курьеру?

Курьер, прибыв на место погрузки груза, предоставляет свободное место в кузове автомобиля, где будет располагаться груз. Загрузка груза курьером происходит при общем весе груза до 30 килограмм. Во всех остальных случаях грузоотправитель обязан организовать погрузку груза своими силами и расположить груз в кузове автомобиля, согласно рекомендациям курьера. В противном случае курьер вправе отказаться от получения груза.

23. Какие из четырех ТТН-1 должны быть переданы водителю при погрузке груза?

Согласно Постановления Министерства финансов Республики беларусь от 30 июня 2016г №58 "Об установлении форм товарно-транспортной накладной, товарной накладной и утверждении Инструкции о порядке заполнения товарно-транспортной накладной, товарной накладной, внесении дополнений и изменения в постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 22 апреля 2011 г. № 23", водителю передаются Первый, Третий и Четвёртый экземпляр ТТН-1. Второй экземпляр, с подписью водителя о приёме груза к перевозке, остаётся у грузополучателя. При разгрузке груза у грузополучателя, грузополучатель, приняв груз по количеству и убедившись в отсутствии повреждений груза, ставит подпись уполномоченного для этого лица и печать организации в соответствующих графах Первого, Третьего и Четвёртого экземпляров ТТН. Первый экземпляр ТТН грузоотправитель оставляет у себя для дальнейшего оприходования груза в своей организации, а Третий и Четвёртый экземпляры передаёт курьеру(водителю). Вместе со счётом за оказанные услуги и актом выполненных работ Третий экземпляр ТТН-1 передаётся Заказчику автомобильной перевозки.

24. Кто может выступать заказчиком автомобильной перевозки груза?

Заказчиком автомобильной перевозки может выступать: грузоотправитель, грузополучатель, а также другая организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие транспортно-экспедиционные услуги, а так же частное лицо.

25. Можно ли выписывать Товарную накладную ТН-2 при перевозке груза наёмным транспортом?

Нет, нельзя! Товарная накладная (ТН-2) является документом строгой отчетности и предназначена для учета движения (отпуска, приемки) товарно-материальных ценностей (ТМЦ), если их перемещение осуществляется без участия автомобильного транспорта (почтой или нарочным). Она служит основанием для списания ТМЦ у отправителя и оприходования их у получателя, а также складского, оперативного и бухгалтерского учета ТМЦ. Накладная оформляется отправителем груза при отпуске ТМЦ.

26. Как передать доверенность в Минск на место погрузки груза?

Если есть необходимость передачи доверенности в Минск, для этого необходимо привезти доверенность до 12 часов дня, предшествующего дню загрузки, в наш офис по адресу: Гродно, ул. Тимирязева, 10, корпус 1, офис 10, который находится на третьем этаже бизнес центра «Августовский». Так же его расположение вы можете посмотреть на Карте в разделе Контакты.

27. Обязан ли водитель при себе иметь доверенность на получение груза у грузополучателя при автомобильной перевозке?

Нет, не должен. Норма, закрепленная в пункте 5 статьи 186 Гражданского кодекса Республики Беларусь, устанавливающая, что доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, скрепленной печатью этой организации, прямо не препятствует возможности выдачи доверенности лицу, не состоящему в трудовых отношениях с доверителем.
Однако до принятия соответствующего нормативного правового акта Республики Беларусь отношения по поводу выдачи доверенности на получение товарно-материальных ценностей регулировались Инструкцией Министерства финансов СССР от 14.01.1967 N 17 "О порядке выдачи доверенностей на получение товарно-материальных ценностей и отпуска их по доверенности", пунктом 1 которой определено, что выдача доверенностей лицам, не работающим на данном предприятии (в организации, учреждении), не допускается.
В соответствии с частью 1 пункта 7 Правил автомобильных перевозок грузов, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.06.2008 N 970, основанием для принятия груза к автомобильной перевозке является договор, заключенный с заказчиком автомобильных перевозок.
Таким образом, выдача грузополучателем доверенности на имя представителя автомобильного перевозчика для доставки груза, равно как и требование грузоотправителя к перевозчику о представлении такой доверенности, является неправомерным.
Единственным основанием для получения груза и принятия его к перевозке является договор об автомобильной перевозке груза.

Scroll Up